Descripción
¿Qué es la mediación?
La mediación es la alternativa casi desconocida para resolver conflictos en el ámbito civil, familiar y mercantil, pero cada vez se usa más en Europa y desde hace tiempo se está incentivando en España. El proceso de mediación se desarrolla en varias sesiones, que pueden darse online o presencialmente. El objetivo es conseguir que las propias partes interactúen voluntariamente y lleguen a una solución acordada basada en sus intereses comunes y particulares, que se plasma en un acta vinculante, y el papel del mediador es facilitar el proceso desde una posición neutral.
Términos del servicio: ¿qué incluimos?
La mediación es un proceso no judicial y voluntario para resolver conflictos. Se llevan a cabo en varias sesiones, generalmente no menos de cuatro, en las que las partes intercambian ideas con la asistencia de un mediador que facilita la comunicación, encauzándola, pero sin imponer soluciones concretas. En caso de llegar a un acuerdo, este se plasma en un acta que tendrá efectos vinculantes y cuyo cumplimiento se podrá exigir en los juzgados.
En esta modalidad online no será preciso que las partes coincidan físicamente en un espacio físico, sino que se programarán encuentros común a través de videoconferencia.
Este servicio habrá de concertarse para cada sesión individual.
Dada la necesidad de coordinar distintas agendas, la cita concreta se cerrará por comunicación personal el participante que realice el abono del precio del servicio, a través de correo electrónico, siendo de su cuenta confirmar fecha y hora a los demás asistentes de la sesión.
La imposibilidad de llevar a cabo la sesión por falta de asistencia de alguno de los participantes no generará derecho de reembolso a favor ninguno de ellos. Asimismo será de cuenta de los participantes el reparto de costes que corresponda entre ellos, según el caso. La redacción del acuerdo al que en su caso se llegue no generará ningún cargo adicional
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